CUESTIONARIO RESUELTO

Kaizen y 5S, aplicados al desarrollo de software

Respuestas completas a las 20 preguntas de comprensión lectora, redactadas a partir de la guía de lectura entregada en clase.

Alfredo Chávez · Ciclo V — Nocturno
Escritorio de trabajo ordenado, ejemplo visual de Seiton (ordenar)
Un espacio de trabajo ordenado: la idea central de Seiton llevada a un escritorio real.

Introducción a la filosofía Kaizen

Herramientas organizadas en un taller, origen manufacturero de las 5S
El origen de las 5S: un taller donde cada herramienta tiene un lugar fijo, mucho antes de que el método llegara al software.
01¿Qué significa la palabra "Kaizen" y de qué idioma proviene?
Respuesta Es una palabra japonesa formada por "kai" (cambio) y "zen" (bueno), por lo que su significado literal es "cambio para mejorar". Nació en la industria japonesa de posguerra y se consolidó como filosofía de gestión en Toyota.
02Explica con tus propias palabras la diferencia entre una mejora tipo Kaizen y una reforma radical o rediseño total.
Respuesta Una mejora Kaizen es pequeña, continua y acumulativa: se prueba a baja escala, se mide y solo si funciona se adopta como estándar, con participación de todo el equipo. Una reforma radical busca un cambio grande y de una sola vez, normalmente impulsado desde la dirección, sin ese proceso progresivo de prueba y verificación.
03El ciclo PDCA que impulsa al Kaizen está compuesto por las siguientes cuatro etapas, en orden:
  • a) Verificar, Planificar, Actuar, Hacer
  • b) Planificar, Hacer, Verificar, Actuar
  • c) Hacer, Actuar, Planificar, Verificar
  • d) Actuar, Verificar, Hacer, Planificar
04Según la lectura, ¿quiénes son responsables de aplicar la mejora continua en una organización?
Respuesta Toda la organización. La guía señala que la mejora es responsabilidad de todo el equipo, no solo de un líder o de la dirección.
05El Kaizen busca ocultar los problemas para no afectar la moral del equipo.
FALSO
Justificación Es al contrario: uno de los principios clave del Kaizen es que los problemas se hacen visibles, no se ocultan, porque se consideran oportunidades de mejora.
06Menciona dos de los cinco principios clave del Kaizen descritos en la guía.
Respuesta Por ejemplo: ningún proceso es perfecto, siempre existe una forma de mejorarlo; y se prioriza el cambio pequeño y verificable sobre el rediseño total. También son válidos: que la mejora es tarea de todo el equipo, que los problemas se hacen visibles, o que la disciplina sostiene la mejora en el tiempo.

Las 5S: fundamento operativo del Kaizen

07¿Por qué se dice que las 5S siguen una secuencia "progresiva" y no se pueden aplicar en cualquier orden?
Respuesta Porque cada S se apoya en la anterior: no tiene sentido ordenar (Seiton) algo que aún no se clasificó (Seiri), ni limpiar (Seiso) un espacio que no está ordenado, ni estandarizar (Seiketsu) una práctica que no se limpió ni ordenó antes. La disciplina (Shitsuke) solo puede sostenerse cuando ya existe una norma establecida.
08La palabra japonesa "Seiton" corresponde a la S de:
  • a) Clasificar
  • b) Ordenar
  • c) Limpiar
  • d) Disciplina
09¿Cuál de las siguientes acciones corresponde mejor a "Seiketsu" (Estandarizar)?
  • a) Eliminar archivos que ya nadie usa
  • b) Definir una norma o convención que el equipo debe seguir
  • c) Sostener el hábito sin necesidad de supervisión
  • d) Ordenar las herramientas de trabajo
10Completa la tabla: para cada S, escribe su nombre en japonés y su idea central según la lectura.
SJaponésIdea central
1SSeiriSeparar lo útil de lo innecesario
2SSeitonUn lugar fijo y lógico para cada cosa
3SSeisoEliminar suciedad, fallas y desorden
4SSeiketsuConvertir la mejora en norma
5SShitsukeSostener el hábito sin supervisión
11"Shitsuke" se refiere únicamente a la limpieza física del espacio de trabajo.
FALSO
Justificación Shitsuke es la S de "Disciplina": significa sostener el hábito de las otras 4S en el tiempo, sin necesidad de supervisión. No se limita a la limpieza física, que corresponde más bien a Seiso.

Kaizen y 5S aplicados al desarrollo de software

Dos desarrolladores revisando código juntos en una computadora
Revisión de código entre pares: la disciplina (Shitsuke) del taller trasladada al equipo de desarrollo.
12Según la lectura, ¿cuál es el equivalente al "espacio de trabajo físico" de una fábrica cuando hablamos de un equipo de desarrollo de software?
Respuesta El repositorio, el código, las pruebas y el flujo de entrega del equipo. Mientras en una fábrica las 5S ordenan herramientas y espacios físicos, en desarrollo ese mismo orden se aplica sobre estos elementos digitales.
13Da un ejemplo concreto de práctica de "Seiri" (Clasificar) en un repositorio de código.
Respuesta Revisar el repositorio periódicamente para eliminar código muerto, ramas que ya nadie usa y dependencias obsoletas que solo generan ruido y ocupan espacio sin aportar valor.
14El uso de linters, guías de estilo y checklists de pull request corresponde principalmente a:
  • a) Seiri (Clasificar)
  • b) Seiso (Limpiar)
  • c) Seiketsu (Estandarizar)
  • d) Shitsuke (Disciplina)
15¿Qué relación existe entre la integración continua (CI) y la revisión de código con la S de "Shitsuke" (Disciplina)?
Respuesta Ambas sostienen en el tiempo las buenas prácticas del equipo sin depender de un recordatorio constante del líder técnico. La integración continua y la revisión de código entre pares convierten la calidad en un hábito automático del equipo, que es justamente lo que representa Shitsuke.
16Menciona dos rituales o prácticas de equipo mencionadas en la lectura que reflejan la cultura Kaizen aplicada al día a día.
Respuesta Por ejemplo: las retrospectivas cortas al cerrar cada sprint y las revisiones de código entre pares. También son válidas la refactorización incremental en lugar de reescrituras completas, o el seguimiento de métricas simples de calidad.
17¿Qué métricas simples propone la lectura para verificar si una mejora aplicada al software es real?
Respuesta El tiempo de compilación, la cobertura de pruebas y la cantidad de bugs reabiertos.

Ejemplos prácticos: las 5S llevadas a un repositorio real

Notas adhesivas de colores en un corcho, usadas en retrospectivas de equipo
Retrospectivas y tableros de notas: la forma en que muchos equipos hacen visibles sus mejoras Kaizen.
S1Seiri — Clasificar
Ejemplo aplicado Un equipo detecta que su repositorio tiene 14 ramas sin fusionar desde hace más de 6 meses y una librería de fechas que ya no se usa desde que migraron a otra. En una sesión de 20 minutos al cierre del sprint, eliminan las ramas obsoletas, quitan la dependencia sin uso del package.json y documentan el motivo en el commit.
S2Seiton — Ordenar
Ejemplo aplicado En lugar de mezclar componentes, servicios y pruebas en una sola carpeta, el equipo adopta una estructura fija: /src/components, /src/services, /tests. Cualquier persona nueva sabe, sin preguntar, dónde debe crear un archivo nuevo.
S3Seiso — Limpiar
Ejemplo aplicado Durante una revisión, dos desarrolladores notan que la misma función de validación de correos está copiada en tres módulos distintos. La extraen a una sola utilidad compartida y eliminan las copias, reduciendo el riesgo de que una corrección se aplique en un lugar y se olvide en los otros.
S4Seiketsu — Estandarizar
Ejemplo aplicado El equipo configura un linter y un formateador que corren automáticamente antes de cada commit, y agrega una plantilla de pull request con una checklist ("¿tiene pruebas?", "¿actualiza la documentación?"). Así el estilo de código deja de depender de la memoria de cada persona.
S5Shitsuke — Disciplina
Ejemplo aplicado Meses después de implementar las prácticas anteriores, nadie tiene que recordarle al equipo que revise su código o limpie ramas viejas: la integración continua rechaza automáticamente el código que no pasa las pruebas, y la limpieza del repositorio ya es parte natural del cierre de cada sprint.

Glosario rápido de términos

TérminoSignificado breve
KaizenCambio para mejorar; mejora continua, pequeña y sostenida en el tiempo.
PDCAPlanificar – Hacer – Verificar – Actuar; el ciclo que impulsa cada mejora Kaizen.
SeiriClasificar: separar lo útil de lo innecesario.
SeitonOrdenar: un lugar fijo y lógico para cada cosa.
SeisoLimpiar: eliminar suciedad, fallas y desorden.
SeiketsuEstandarizar: convertir la mejora en norma escrita.
ShitsukeDisciplina: sostener el hábito sin necesidad de supervisión.
Deuda técnicaTrabajo de limpieza o mejora que se pospone y se acumula con el tiempo.
CI (integración continua)Proceso automático que revisa y prueba el código en cada cambio.

Buenas prácticas y reflexión final

18Elige uno de los puntos del checklist de 5S presentado en la lectura y explica cómo lo aplicarías en un proyecto real que estés desarrollando.
Respuesta modelo Elijo el punto de Seiri: "¿Existen archivos, ramas o dependencias que ya nadie usa?". Lo aplicaría reservando un momento fijo, por ejemplo al cerrar cada sprint, para revisar el repositorio, eliminar ramas ya fusionadas, borrar dependencias que quedaron sin usarse tras algún cambio, y documentar por qué se eliminaron, de modo que el repositorio se mantenga liviano y comprensible para cualquier integrante nuevo.
19¿Cuáles son, según la guía, dos beneficios concretos de aplicar Kaizen y 5S en un equipo de desarrollo?
Respuesta Por ejemplo: menor tiempo perdido buscando archivos, funciones o configuraciones; y una incorporación más rápida de nuevos integrantes al equipo. También son válidos: menos errores en producción por código limpio y bien probado, o una cultura de mejora sostenida en lugar de estar "apagando incendios".
20Reflexión final: la lectura cierra con la frase "La calidad no es un acto, es un hábito". En un párrafo breve, explica qué significa esta idea aplicada a tu formación como futuro profesional de TI.
Respuesta modelo Esa frase quiere decir que la calidad no se logra con un esfuerzo puntual, como ordenar el código una sola vez antes de una entrega, sino que se construye repitiendo buenas decisiones día a día hasta que se vuelven costumbre. Aplicado a mi formación como futuro profesional de TI, significa que revisar mi código, documentar lo que hago y aprender de mis errores no deberían ser acciones aisladas cuando "hay tiempo", sino parte natural de mi manera de trabajar, igual que las 5S proponen sostener el orden sin necesidad de que alguien más lo recuerde.
"La calidad no es un acto, es un hábito." — Adaptado de Aristóteles, principio adoptado por la cultura de calidad japonesa.